Politique de livraison

Nous faisons tout notre possible pour offrir une livraison rapide, fiable et sécurisée. Les délais ci-dessous sont fournis à titre indicatif.

1. Zones desservies

Nous livrons au Canada et à l’international, selon les options disponibles au moment de la commande.

2. Préparation des commandes

Le délai de préparation varie selon les produits : commandes standards sous 24 h à 3 jours ouvrables, créations personnalisées jusqu’à 10 jours ouvrables.

3. Délais de transport

Après expédition, la livraison estimée est généralement de 5 à 14 jours ouvrables selon le pays, le transporteur et les formalités locales.

4. Transporteurs

Les expéditions sont assurées principalement via des partenaires reconnus (ex. FedEx, DHL) avec numéro de suivi.

5. Douanes et taxes

Les frais de douane, taxes et frais d’importation éventuels sont à la charge du client, sauf indication contraire.

6. Retards

Des retards peuvent survenir (douanes, météo, périodes de forte activité). Nous vous accompagnons dans le suivi en cas d’anomalie.

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5. Douanes et taxes

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